Data wejścia w życie: 2 lipca 2025 roku. Ostatnia aktualizacja: 2 lipca 2025 roku.
Niniejsza Polityka prywatności („Polityka”) zawiera szczegółowe informacje o tym, jak firma Roborock Inc. i jej firmy stowarzyszone („Roborock”) postępują z danymi osobowymi Użytkownika, gdy korzysta on z oficjalnych witryn internetowych firmy Roborock („witryny”). Prosimy o zapoznanie się z naszą praktykami dotyczącymi prywatności. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.
Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z niniejszą Polityką i nie chce już korzystać z naszych Usług bądź ma jakiekolwiek wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki lub naszych praktyk dotyczących przetwarzania danych, może usunąć swoje konto, wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres privacy@roborock.com (w przypadku Użytkowników z Unii Europejskiej, którzy podlegają Ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych, wiadomość e-mail należy wysłać na adres privacy@roborock-eu.com). Należy pamiętać, że jeśli Użytkownik wycofa swoją zgodę na niniejszą Politykę bądź zwróci się do nas o usunięcie swojego konta lub innych danych osobowych wymaganych do korzystania z usługi witryny internetowej („usługa”), nie będziemy już mogli świadczyć mu tej usługi.
NASZE ZOBOWIĄZANIE WZGLĘDEM UŻYTKOWNIKA
Niniejsza Polityka określa, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, przetwarzamy i chronimy wszelkie informacje, które Użytkownik przekazuje nam podczas korzystania z naszej witryny internetowej. Wszystkie nasze praktyki dotyczące przetwarzania informacji będą zgodne z niniejszą Polityką i/lub innymi warunkami i postanowieniami określonymi dla Użytkowników.
Niniejsza Polityka została stworzona z myślą o prawie Użytkownika do prywatności. Dlatego tak ważne jest, aby Użytkownik zrozumiał nasze praktyki w zakresie gromadzenia danych klientów i korzystania z nich oraz miał całkowitą pewność, że zachowuje pełną kontrolę nad wszelkimi danymi osobowymi przekazywanymi Roborock.
Aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami, w tym z lokalnymi przepisami dotyczącymi ochrony danych (np. Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych, zwanym dalej „RODO”, w Unii Europejskiej), zobowiązujemy się chronić prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników oraz zapewnić, że wszyscy nasi pracownicy i agenci przestrzegają tych zobowiązań.
JAKIE DANE GROMADZIMY I JAK ICH UŻYWAMY
I. Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych Użytkownika w celu udostępniania usługi sklepu online i innych podstawowych funkcji witryny internetowej
Aby świadczyć Użytkownikowi usługę sklepu internetowego i inne podstawowe usługi witryny internetowej, gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe niezbędne do umożliwienia działania tych funkcji. Jeśli Użytkownik korzysta z usługi na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, przetwarzamy jego dane osobowe w celu wykonywania umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Użytkownik nie jest zobowiązany prawnie do podania wskazanych poniżej danych osobowych, jednak bez tych informacji możemy nie być w stanie świadczyć mu usługi sklepu online.
1. Informacje zwrotne i sugestie
Informacje od Użytkowników są dla nas bardzo cenne, ponieważ pomagają nam ulepszać nasze usługi i rozwiązywać wszelkie napotykane problemy. Jeśli Użytkownik wyśle do nas wiadomość e-mail, możemy zgromadzić jego adres e-mail i zawartość informacji zwrotnych.
II. Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych Użytkownika w celu udostępniania dodatkowych funkcji
Aby zapewnić Użytkownikowi wygodniejsze i wyjątkowe usługi oraz wzbogacić jego doświadczenia związane z korzystaniem z witryny internetowej, możemy gromadzić i wykorzystywać jego dane osobowe w celu udostępniania dodatkowych funkcji opisanych poniżej. Jeśli Użytkownik korzysta z witryny internetowej na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, przetwarzamy jego dane osobowe na podstawie udzielonej przez niego zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik nie jest zobowiązany prawnie ani umownie do podania wskazanych poniżej danych osobowych. Bez tych informacji Użytkownik nadal będzie miał dostęp do podstawowych usług witryny internetowej, może jednak nie mieć dostępu do funkcji dodatkowych mających na celu oferowanie rozszerzonych usług premium.
1. Uczestnictwo w wydarzeniu
Okresowo organizujemy wydarzenia i jeśli Użytkownik zdecyduje się w nich uczestniczyć, możemy zgromadzić jego imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy oraz inne informacje wymagane dla danego wydarzenia, zazwyczaj w formie kwestionariusza. Dokładne szczegóły będą zależały od wydarzenia, w którym Użytkownik bierze udział. Jeśli Użytkownikowi uda się pomyślnie wziąć udział w wydarzeniu, informacje te pomogą nam skontaktować się z nim i wysłać nagrody lub upominki.
2. Jak zostać dystrybutorem
Aby wejść we współpracę z firmą Roborock jako dystrybutor lub sprzedawca, można dobrowolnie wypełnić i przesłać formularz rekrutacyjny. Zgromadzimy podane informacje, w tym imię i nazwisko osoby kontaktowej, adres e-mail, stanowisko, informacje o firmie oraz dodatkowe odpowiedzi mające na celu ocenę kwalifikacji. W przypadku spełnienia warunków, jakie stawiamy naszym partnerom, skontaktujemy się za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail.
3. Informacje o produktach i promocje
Aby otrzymywać najnowsze informacje o produktach i ofertach promocyjnych, Użytkownik może dobrowolnie podać swój adres e-mail i kliknąć przycisk subskrypcji w sekcji subskrypcji na naszej stronie głównej. Będziemy wtedy wysyłać Użytkownikowi najnowsze wiadomości dotyczące produktów i oferty. W każdej chwili Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji, klikając przycisk rezygnacji z subskrypcji w wysyłanych przez nas wiadomościach e-mail lub klikając link 【Anuluj subskrypcję】. Użytkownik może również podać swój adres e-mail podczas wypełniania formularza zgłoszeniowego z sekcji „Jak zostać dystrybutorem”, a my będziemy wysyłać mu za jego zgodą informacje o produktach i ofertach promocyjnych.
III. Analityka i dane użycia
Gromadzimy informacje związane z używaniem przez Użytkownika niektórych funkcji i witryn internetowych w celu zapewnienia bezpiecznego działania witryny, a także w celu analizowania i opracowywania statystycznych wniosków dotyczących korzystania z naszych produktów i usług, co pomaga nam je ulepszać. Jeśli Użytkownik korzysta z witryny internetowej na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, przetwarzamy jego dane osobowe na podstawie udzielonej przez niego zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Informacje te mogą obejmować dane takie jak pliki cookie, inne anonimowe identyfikatory, adresy IP, informacje o żądaniach sieciowych, tymczasową historię wiadomości, standardowe dzienniki systemu, dane dotyczące awarii, informacje związane z urządzeniami (np. typ przeglądarki, system operacyjny), adresy URL odwiedzane w witrynie internetowej Roborock, konkretne usługi i funkcje, z których korzystasz, preferencje językowe oraz datę i godzinę odwiedzin.
PLIKI COOKIE I INNE TECHNOLOGIE
Technologie takie jak pliki cookie, tagi i skrypty są wykorzystywane przez Roborock i naszych Zewnętrznych dostawców usług. Technologie te są wykorzystywane do analizowania trendów, zarządzania witryną, śledzenia przeglądania witryny internetowej przez użytkowników oraz do gromadzenia informacji demograficznych o naszej bazie użytkowników jako całości. Możemy otrzymywać raporty wygenerowane przy użyciu tych technologii przez te firmy zarówno indywidualnie, jak i zbiorczo. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie, należy zapoznać się z naszymi Zasadami dotyczącymi plików cookie, klikając link „Dowiedz się więcej” pod ikoną ciasteczka u dołu naszej witryny internetowej.
POWIERZANIE PRZETWARZANIA, UDOSTĘPNIANIE, PRZEKAZYWANIE I PUBLICZNE UJAWNIANIE DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA
I. Powierzanie przetwarzania danych
Możemy powierzać przetwarzanie danych osobowych Użytkownika zewnętrznym dostawcom usług (w tym firmom wysyłkowym, dostawcom usług przechowywania danych, dostawcom usług wsparcia technicznego i dostawcom usług obsługi klienta) w celu dostarczania Użytkownikowi odpowiednich produktów lub usług. Ponadto zewnętrzni dostawcy usług przetwarzają dane osobowe Użytkownika na nasze zlecenie wyłącznie w celach określonych w niniejszej Polityce. Zawieramy rygorystyczne umowy o zachowaniu poufności lub inne umowy dotyczące ochrony danych z firmami, organizacjami i osobami, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, stanowiące, że muszą one przetwarzać dane osobowe ściśle stosując się do naszych poleceń. Są one również zobowiązane do przestrzegania wymogów ochrony prywatności w jurysdykcji Użytkownika oraz do wdrażania dalszych środków mających na celu ochronę poufności i bezpieczeństwa danych osobowych Użytkownika.
II. Udostępnianie
Nie sprzedajemy żadnych danych osobowych podmiotom zewnętrznym. Nie udostępniamy danych osobowych Użytkownika innym stronom trzecim (w tym firmom, organizacjom i osobom fizycznym), z wyjątkiem następujących okoliczności:
1. Udostępnianie danych za wyraźną zgodą Użytkownika: Dane osobowe Użytkownika będą udostępniane stronom trzecim wyłącznie po uzyskaniu jego wyraźnej zgody.
2. Udostępnianie w związku z obowiązkami prawnymi: Możemy udostępniać dane osobowe Użytkownika stronom trzecim zgodnie z wymogami prawa, w celu rozstrzygania sporów sądowych lub zgodnie z koniecznymi do spełnienia żądaniami organów administracyjnych lub sądowych.
3. Udostępnianie danych spółkom stowarzyszonym i partnerom zewnętrznym: Aby świadczyć lepsze usługi, informacje o Użytkowniku mogą być udostępniane spółkom stowarzyszonym Roborock (w tym podmiotom, które pomagają nam produkować lub sprzedawać produkty bądź świadczyć usługi posprzedażowe) zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych obowiązującymi w jurysdykcji właściwej dla Użytkownika. Ponadto niektóre funkcje witryny internetowej są zapewniane przez partnerów zewnętrznych (w tym obsługa witryny internetowej, logowanie do konta, płatności za zamówienia, weryfikacja tożsamości i rabaty). Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych, które obowiązują w jurysdykcji właściwej dla Użytkownika, udostępniamy jego dane osobowe zewnętrznym dostawcom usług świadczącym potrzebne mu usługi, ale udostępniamy wyłącznie niezbędne informacje i tylko do celów wskazanych w niniejszej Polityce.
III. Przekazywanie danych
Nie przekażemy danych osobowych Użytkownika żadnej spółce, organizacji ani osobie fizycznej, z wyjątkiem następujących okoliczności:
1. Przekazywanie danych za wyraźną zgodą Użytkownika: Dane osobowe Użytkownika będą przekazywane innym osobom lub podmiotom wyłącznie po uzyskaniu jego wyraźnej zgody.
2. Przekazywanie danych w przypadku połączenia, podziału, rozwiązania, nabycia lub upadłości przedsiębiorstwa: Jeśli w takich okolicznościach zajdzie konieczność przekazania danych osobowych, poinformujemy Użytkownika o nazwie i danych kontaktowych odbiorcy. Zadbamy o to, by nowy podmiot otrzymujący dane osobowe Użytkownika był nadal związany niniejszą Polityką, lub zażądamy od niego, aby ponownie uzyskał upoważnienie i zgodę od Użytkownika.
IV. Publiczne ujawnianie danych
Dane osobowe Użytkownika zostaną przez nas ujawnione publicznie wyłącznie w następujących okolicznościach:
1. Za jego osobną zgodą.
2. Dane osobowe Użytkownika możemy publicznie ujawnić w następujących przypadkach: gdy jest to wymagane przepisami prawa, w ramach postępowania prawnego, sporu sądowego lub w związku z koniecznością spełnienia żądania organów państwowych.
V. Wyjątki od obowiązku uzyskania upoważnienia i zgody na udostępnianie, przekazywanie i publiczne ujawnianie danych osobowych
W celu uniknięcia wątpliwości możemy udostępniać, przekazywać lub publicznie ujawniać dane osobowe Użytkownika bez jego zgody tylko i wyłącznie w zakresie dozwolonym przez przepisy o ochronie danych obowiązujące w jurysdykcji Użytkownika.
STOSOWANE ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA
Zobowiązujemy się do dołożenia wszelkich starań, aby dane osobowe Użytkownika były bezpieczne. Aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, ujawnieniu lub innym podobnym zagrożeniom, wdrożyliśmy odpowiednie procedury fizyczne, elektroniczne i zarządcze, w celu zabezpieczenia i chronienia gromadzonych przez nas informacji oraz w witrynach internetowych Roborock. Dołożymy wszelkich uzasadnionych starań, aby chronić dane osobowe Użytkownika.
Wszystkie dane osobowe Użytkownika są przechowywane na bezpiecznych serwerach, chronionych w kontrolowanych obiektach. Kategoryzujemy dane Użytkownika na podstawie ich znaczenia i stopnia wrażliwości oraz gwarantujemy, że jego dane osobowe są chronione w najwyższym możliwym stopniu. Zapewniamy, że nasi pracownicy i Zewnętrzni dostawcy usług, którzy mają dostęp do danych, aby pomagać w dostarczaniu Użytkownikowi naszych produktów i usług, podlegają ścisłym, umownym zobowiązaniom do zachowania poufności i mogą podlegać karze dyscyplinarnej lub zostać zwolnieni z pracy, jeśli nie spełnią tych zobowiązań. Podsumowując, regularnie dokonujemy przeglądów naszych praktyk z zakresu gromadzenia danych, przechowywania ich i przetwarzania, włącznie z fizycznymi środkami bezpieczeństwa, dla ochrony przed wszelkim nieupoważnionym dostępem i użytkowaniem.
Podejmiemy wszelkie możliwe kroki w celu zabezpieczenia danych osobowych Użytkownika. Jednakże należy mieć świadomość, że korzystanie z Internetu nie jest całkowicie bezpieczne i z tego powodu nie możemy gwarantować bezpieczeństwa lub integralności jakichkolwiek danych osobowych przekazywanych przez Użytkownika lub Użytkownikowi przez Internet.
Zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi, w tym przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych obowiązującymi w jurysdykcji Użytkownika, niezwłocznie powiadomimy odpowiednie organy regulacyjne o wystąpieniu jakiegokolwiek wycieku danych osobowych. W pewnych szczególnych okolicznościach powiadomimy o wycieku danych również osoby, których dane dotyczą.
UŻYTKOWNIK MOŻE POMÓC POPRAWIĆ BEZPIECZEŃSTWO
- Użytkownik może pomóc w zabezpieczeniu swoich danych osobowych, nie ujawniając swojego loginu, hasła ani danych konta nikomu poza należycie upoważnionymi przez niego osobami. Za każdym razem po zalogowaniu się jako użytkownik konta Roborock w witrynach internetowych Roborock, szczególnie na cudzym komputerze lub publicznych terminalach internetowych, należy wylogować się na koniec sesji.
- Firma Roborock nie może odpowiadać za uchybienia w zabezpieczeniach spowodowane uzyskaniem dostępu do danych osobowych Użytkownika przez strony trzecie w wyniku nieutrzymania przez niego prywatności jego danych osobowych. Niezależnie od powyższego, Użytkownik musi powiadomić nas niezwłocznie o wszelkich przypadkach nieupoważnionego korzystania z jego konta przez jakiegokolwiek innego użytkownika Internetu oraz wszelkich innych naruszeniach bezpieczeństwa.
- Pomoże nam to chronić prywatność danych osobowych Użytkownika.
JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE UŻYTKOWNIKA
Dane osobowe Użytkownika przechowujemy przez okres niezbędny do osiągnięcia celów gromadzenia danych osobowych lub przez okres określony lub dozwolony przez obowiązujące prawo. Gdy stwierdzimy, że dalsze przechowywanie danych osobowych nie jest już zgodne z celem, dla którego zostały one zgromadzone, niezwłocznie zaprzestaniemy ich przechowywania i podejmiemy natychmiastowe kroki w celu ich usunięcia lub anonimizacji.
Jeśli podstawą przetwarzania danych osobowych są interes publiczny, badania naukowe lub historyczne lub cele statystyczne, możemy nadal przechowywać odpowiednie dane, nawet jeśli dalsze przetwarzanie danych nie jest związane z celami, w których zostały pierwotnie zgromadzone, o ile jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy o ochronie danych.
MIEJSCE PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA I PRZEKAZYWANIE ICH ZA GRANICĘ
Aby wspierać nasze globalne operacje:
1. Zgromadzone dane osobowe przechowujemy w centrach danych w Chinach, Niemczech i Stanach Zjednoczonych.
2. Niektórym podmiotom w naszej grupie kapitałowej, które mają siedzibę poza krajem zamieszkania Użytkownika, przyznajemy ograniczony zdalny dostęp do powyższych informacji, aby mogły one świadczyć określone funkcje. Dostęp ten jest przyznawany tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i podlega ścisłej kontroli bezpieczeństwa oraz procesom zatwierdzania autoryzacji w celu zapewnienia, że zakres dostępu jest ograniczony i bezpieczny.
3. Możemy również udostępniać zgromadzone dane osobowe usługodawcom, partnerom biznesowym i innym wskazanym stronom trzecim. Te strony trzecie mogą być zlokalizowane poza krajem zamieszkania Użytkownika.
Powyższe podmioty są zobowiązane do przetwarzania informacji zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i wdrażania odpowiednich środków bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych Użytkownika.
W przypadku przekazywania informacji Użytkownika poza EOG, Wielką Brytanię lub Szwajcarię zapewniamy odpowiednią ochronę danych za pomocą następujących środków:
— Decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony danych. Jeżeli Komisja Europejska ustaliła, zgodnie z artykułem 45 rozporządzenia RODO (lub równoważną decyzją na podstawie innych przepisów), że określone kraje zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych, przekażemy dane osobowe Użytkownika do właściwego kraju, dla którego wydano taką decyzję stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony.
— Standardowe klauzule umowne. Zgodnie z artykułem 46 rozporządzenia RODO Komisja Europejska zatwierdziła standardowe klauzule umowne (oraz równoważne klauzule zatwierdzone w Wielkiej Brytanii i Szwajcarii), które mogą być stosowane jako zgodny z prawem mechanizm przekazywania danych z EOG do innych państw. Będziemy opierać się na tych standardowych klauzulach umownych w przypadku przekazywania danych osobowych Użytkownika odpowiednim podmiotom w ramach naszej grupy kapitałowej oraz partnerom z innych państw, w przypadku których decyzja stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony danych nie została jeszcze wydana.
Aby uzyskać kopię tych decyzji stwierdzających odpowiedni poziom ochrony danych lub standardowych klauzul umownych, należy skontaktować się z nami w sposób opisany w sekcji „Kontakt z nami”.
PRAWA I MOŻLIWOŚCI WYBORU UŻYTKOWNIKA
Zgodnie z przepisami obowiązującymi w jurysdykcji Użytkownika Użytkownikowi lub innym upoważnionym osobom mogą przysługiwać pewne prawa w odniesieniu do przechowywanych przez nas danych osobowych Użytkownika. Roborock dba o to, by Użytkownik mógł korzystać z poniższych praw dotyczących jego danych osobowych i udostępnia w tym celu odpowiednie ustawienia kontroli.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych po otrzymaniu wniosku od Użytkownika możemy najpierw poprosić o zweryfikowanie jego tożsamości. Po pozytywnym zweryfikowaniu tożsamości Użytkownika udzielimy odpowiedzi na wniosek w terminie określonym w obowiązujących przepisach o ochronie danych. Zasadniczo nie pobieramy opłat za uzasadnione wnioski. Jednakże w przypadku powtarzających się, wygórowanych lub nieuzasadnionych wniosków możemy naliczyć uzasadnioną opłatę, uwzględniając okoliczności. Wnioski, które są nieuzasadnione, wymagają zastosowania wygórowanych środków technicznych, stwarzają ryzyko dla uzasadnionych praw innych osób lub są wysoce niepraktyczne, mogą zostać odrzucone zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Jeśli nie będziemy mogli przychylić się do wniosku Użytkownika, przedstawimy uzasadnienie odmowy.
I. Usuwanie danych osobowych Użytkownika
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych Użytkownik ma prawo do usunięcia swoich danych osobowych. Użytkownik może prosić o usunięcie swoich danych osobowych kontaktując się z nami w sposób opisany w niniejszej Polityce. Prosimy mieć na uwadze, że po usunięciu przez Użytkownika lub przez nas danych osobowych, możemy nie być w stanie natychmiast usunąć z systemów kopii zapasowych danych, ze względu na obowiązujące przepisy i ograniczenia związane ze stosowanymi technologiami zabezpieczeń. Będziemy jednak bezpiecznie przechowywać dane Użytkownika i uniemożliwimy ich dalsze przetwarzanie do czasu usunięcia kopii zapasowych lub ich anonimizacji.
II. Dostęp do danych osobowych Użytkownika oraz ich kopiowanie, prostowanie i uzupełnianie
Użytkownik ma prawo zażądać dostępu do swoich danych osobowych, które przechowujemy, a także ich sprostowania. Na żądanie Użytkownika możemy mu dostarczyć bezpłatną kopię jego danych osobowych, które zostały przez nas zgromadzone i są przez nas przetwarzane. Jeśli Użytkownik chce zażądać dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych lub uważa, że jakiekolwiek przechowywane przez nas informacje o nim są nieprawidłowe lub niekompletne, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami w sposób wskazany w niniejszej Polityce.
III. Ograniczenie przetwarzania danych osobowych Użytkownika lub wniesienie sprzeciwu wobec ich przetwarzania
Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów, w pewnych okolicznościach Użytkownikowi może przysługiwać prawo do ograniczenia korzystania przez nas z jego danych osobowych lub wniesienia sprzeciwu wobec korzystania przez nas z tych danych. Użytkownik może złożyć wniosek o skorzystanie z tego prawa, kontaktując się z nami w sposób wskazany w niniejszej Polityce.
IV. Wycofanie zgody
W przypadku gdy przetwarzamy dane osobowe na podstawie zgody Użytkownika, Użytkownik może złożyć wniosek w sposób wskazany w niniejszej Polityce, aby wycofać zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i/lub ujawnianie danych osobowych Użytkownika przechowywanych lub kontrolowanych przez nas zgodnie z niniejszą Polityką.
Należy pamiętać, że wycofanie zgody przez Użytkownika może wywołać skutki prawne. W zależności od zakresu, w jakim zgoda zostanie wycofana, Użytkownik może nie mieć dostępu do niektórych usług świadczonych przez nas. Wycofanie zgody nie będzie jednak miało wpływu na przetwarzanie danych osobowych dokonane na podstawie wcześniejszej zgody Użytkownika.
V. Wniosek o udzielenie wyjaśnień
Jeśli Użytkownik ma jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania jego danych osobowych przez nas, może skontaktować się z nami w sposób wskazany w niniejszej Polityce, aby poprosić o odpowiednie wyjaśnienia.
VI. Przekazywanie danych osobowych Użytkownika
Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów o ochronie danych, Użytkownik ma prawo zażądać, by jego dane osobowe zostały przeniesione do innego administratora danych w sposób określony przepisami prawa. Użytkownik może złożyć wniosek o skorzystanie z tego prawa, kontaktując się z nami w sposób wskazany w niniejszej Polityce.
VII. Inne prawa
Z zastrzeżeniem przepisów o ochronie danych osobowych obowiązujących w jurysdykcji Użytkownika, Użytkownikowi mogą przysługiwać również inne prawa. W szczególności, jeśli Użytkownik korzysta z witryny internetowej na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, ma prawo do odmowy przetwarzania danych osobowych wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji oraz prawo do składania skarg do odpowiednich organów ochrony danych dotyczących przetwarzania przez nas danych osobowych.
VIII. Powiadomienie dla mieszkańców Kalifornii
Jeśli Użytkownik jest mieszkańcem Kalifornii, ustawa California Privacy Rights Act („CPRA”) wymaga od nas podania mu dodatkowych informacji o następujących kwestiach:
1. Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych Użytkownika. Gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika w ostatnich 12 miesiącach w sposób opisany w powyższej sekcji „JAKIE INFORMACJE SĄ GROMADZONE I JAK JE WYKORZYSTUJEMY”.
2. Ujawnianie danych osobowych. Ujawniamy dane osobowe stronom trzecim w celach biznesowych w ostatnich 12 miesiącach, jak opisano w powyższej sekcji „W JAKI SPOSÓB POWIERZAMY INNYM PODMIOTOM PRZETWARZANIE, UDOSTĘPNIANIE, PRZEKAZYWANIE I PUBLICZNE UJAWNIANIE DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA”.
3. Prawa Użytkownika. Jako mieszkaniec Kalifornii, Użytkownik może korzystać z następujących praw:
- Prawo do uzyskania informacji (po zweryfikowaniu tożsamości) o tym, które z następujących danych osobowych Użytkownika były przez nas gromadzone i ujawniane w ostatnich 12 miesiącach: konkretne elementy zgromadzonych przez nas danych osobowych Użytkownika; kategorie zgromadzonych przez nas danych osobowych Użytkownika; kategorie źródeł danych osobowych; kategorie danych osobowych ujawnionych przez nas osobom trzecim w celach biznesowych i kategorie odbiorców tych danych; kategorie sprzedanych przez nas danych osobowych i kategorie osób trzecich, którym je sprzedano; biznesowe i komercyjne cele gromadzenia i sprzedawania danych osobowych.
- Prawo do żądania aktualizacji nieprawidłowych danych osobowych zgromadzonych przez nas na temat Użytkownika.
- Prawo do żądania usunięcia danych osobowych zgromadzonych przez nas od Użytkownika, przy czym mają zastosowanie określone wyjątki.
- Prawo do wycofania zgody na „sprzedaż” i/lub „udostępnianie” danych osobowych i wrażliwych danych osobowych Użytkownika osobom trzecim obecnie i w przyszłości.
Ponadto Użytkownik ma prawo nie być dyskryminowany ze względu na korzystanie przez niego z powyższych praw. Jednak należy pamiętać, że korzystanie z tych praw może ograniczyć nasze możliwości przetwarzania danych osobowych. Jeśli na przykład Użytkownik prześle żądanie usunięcia danych osobowych, możemy już nie być w stanie dostarczać naszych produktów i usług lub prowadzić interakcji w dotychczasowy sposób.
4. Ograniczanie wykorzystywania wrażliwych danych osobowych. Użytkownik ma także prawo żądania ograniczenia wykorzystywania i ujawniania swoich wrażliwych danych osobowych, przy czym mają zastosowanie określone wyjątki. Jeśli Użytkownik chce ograniczyć wykorzystywanie swoich wrażliwych danych osobowych, wystarczy, że skontaktuje się z nami przy użyciu informacji kontaktowych podanych w niniejszej Polityce. Hasło do konta Roborock zalicza się do wrażliwych danych osobowych zgodnie z definicją podaną w ustawie CPRA. Obecnie wykorzystujemy i ujawniamy takie dane zewnętrznym dostawcom usług chmurowych, aby świadczyć Użytkownikowi usługi tworzenia konta Roborock i logowania oraz inne powiązane usługi. Nie „sprzedajemy” ani nie „udostępniamy” (zgodnie z definicją podaną w ustawie CPRA) wrażliwych danych osobowych.
5. Wycofywanie zgody na „sprzedaż” lub „udostępnianie” danych osobowych Użytkownika. Na podstawie definicji terminów „sprzedaż” i „udostępnienie” podanych w ustawie CPRA uważamy, że obecnie nie prowadzimy takich działań ani nie prowadziliśmy ich w ostatnich 12 miesiącach przed datą wejścia w życie niniejszej Polityki.
6. Przesyłanie żądań dotyczących praw konsumentów z Kalifornii. Użytkownik może przesłać żądanie w celu skorzystania z praw konsumentów z Kalifornii. W tym celu wystarczy, że skontaktuje się z nami przy użyciu informacji kontaktowych podanych w niniejszej Polityce. Przed rozpatrzeniem żądania Użytkownika musimy zweryfikować jego tożsamość, co może wymagać od Użytkownika podania dodatkowych danych osobowych lub zalogowania się do konta Roborock. W niektórych okolicznościach możemy odrzucić żądanie lub ograniczyć jego zakres, szczególnie w sytuacji, gdy nie jesteśmy w stanie zweryfikować tożsamości lub znaleźć odpowiednich informacji w naszych systemach bądź gdy realizacja żądania jest niezgodna z prawem. Z pewnymi ograniczeniami Użytkownik może wyznaczyć przedstawiciela, który w imieniu Użytkownika będzie dochodzić przysługujących mu praw. Jeśli Użytkownik wyznaczył takiego przedstawiciela, musimy otrzymać pisemne upoważnienie zezwalające tej osobie na przesyłanie żądań w jego imieniu. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia żądania przedstawiciela, jeśli nie mamy uzasadnionych podstaw do potwierdzenia prawidłowości autoryzacji ani/lub zweryfikowania tożsamości osoby przesyłającej żądanie.
7. Odwoływanie się. Użytkownik może odwołać się od naszej odmowy realizacji żądania. W tym celu wystarczy, że skontaktuje się z nami przy użyciu informacji kontaktowych podanych w niniejszej Polityce. Jeśli odwołanie zostanie odrzucone i Użytkownik jest mieszkańcem Kalifornii, może skontaktować się z prokuratorem generalnym Kalifornii w sprawie wyniku odwołania. W tym celu wystarczy złożyć skargę, klikając tutaj: https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company.
OSOBY NIEPEŁNOLETNIE
- Uznajemy, że monitorowanie korzystania z naszych produktów i usług przez dzieci jest obowiązkiem rodziców. Mimo to, zgodnie z naszą polityką nie wymagamy danych osobowych od niepełnoletnich, aby oferować lub wysyłać jakiekolwiek materiały promocyjne osobom z tej kategorii wiekowej.
- Firma Roborock nie stara się ani nie zamierza starać się o otrzymywanie jakichkolwiek danych osobowych od osób niepełnoletnich. W przypadku, gdyby rodzic lub opiekun miał powody, by twierdzić, że osoba niepełnoletnia przekazała Roborock dane osobowe bez jego zgody, prosimy o kontakt w celu upewnienia się, że te dane osobowe zostały usunięte, a osoba niepełnoletnia wypisana z jakichkolwiek odnośnych usług Roborock.
HIERARCHIA WAŻNOŚCI
Jeśli Użytkownik wyraził zgodę na nasze obowiązujące Umowy użytkownika, w przypadku niespójności pomiędzy tego rodzaju Umowami użytkownika a niniejszą Polityką pierwszeństwo ma niniejsza Polityka.
AKTUALIZACJE POLITYKI
Dokonujemy regularnego przeglądu naszej Polityki i możemy ją aktualizować tak, aby odzwierciedlała ona zmiany w naszych praktykach związanych z danymi. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w naszej Polityce, opublikujemy informacje o tym fakcie w powiązanych witrynach internetowych Roborock, informując o gromadzonych przez nas informacjach i sposobach korzystania z nich. Tego rodzaju zmiany w naszej Polityce będą obowiązywały z dniem wejścia w życie wymienionym w powiadomieniu lub na stronie internetowej. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony w celu uzyskania najnowszych informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności. Dalsze korzystanie z produktów i usług w witrynach internetowych będzie traktowane jako akceptacja zaktualizowanej Polityki. Zanim pobierzemy od Użytkownika więcej danych osobowych lub w sytuacji, gdy będziemy chcieli użyć lub ujawnić dane osobowe Użytkownika do nowych celów, postaramy się o uzyskanie jego aktualnej zgody.
CZY TRZEBA WYRAZIĆ ZGODĘ NA WARUNKI STRON TRZECICH?
Nasza Polityka nie dotyczy produktów i usług oferowanych przez strony trzecie. Produkty i usługi Roborock mogą zawierać produkty i usługi stron trzecich oraz łącza do ich witryn internetowych. Przy używaniu tego rodzaju produktów lub usług podmioty zewnętrzne mogą również gromadzić dane Użytkownika. Dlatego też bardzo zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności stron trzecich, podobnie jak z naszą. Nie odpowiadamy za sposób, w jaki strony trzecie używają pobranych od Użytkownika danych osobowych ani nie możemy tego kontrolować. Nasza Polityka nie dotyczy innych stron, do których linki znajdują się w naszych usługach.
O NASZYM SYSTEMATYCZNYM PODEJŚCIU DO ZARZĄDZANIA TWOIMI DANYMI OSOBOWYMI
Użytkownikowi z Europejskiego Obszaru Gospodarczego objętemu RODO Roborock zapewni systematyczne podejście do zarządzania danymi osobowymi, w znacznym zakresie szkoląc pracowników, wdrażając odpowiednie procesy zarządzania i systemy informacyjne, stosując właściwą metodologię zarządzania ryzykiem. Na przykład, zgodnie z RODO (1) Roborock ustanowił Inspektora ochrony danych (DPO), który odpowiada za ochronę danych. Można się z nim skontaktować pod adresem dpo@Roborock.com; (2) procedury typu ocena skutków ochrony danych (DPIA).
KONTAKT
W przypadku uwag lub pytań dotyczących niniejszej Polityki lub pytań dotyczących zbierania, wykorzystywania lub ujawniania danych osobowych Użytkownika przez firmę Roborock należy skontaktować się z naszym Inspektorem ochrony danych pod adresem podanym poniżej, dodając dopisek „Polityka prywatności”:
- Administrator danych osobowych (administrator danych w rozumieniu RODO): Beijing Roborock Technology Co., Ltd.
- Adres: Room 1001, Floor 10, Building 3, Yard 17, Anju Road, Changping District, Pekin, Chiny
- Adres e-mail: privacy@roborock.com lub privacy@roborock-eu.com (dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego)
- Jeśli Użytkownik korzysta z witryny internetowej na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, może również skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych, wysyłając wiadomość e-mail na adres dpo@roborock.com
Jeśli Użytkownik nie będzie usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią, w szczególności jeśli uważa, że nasze działania związane z przetwarzaniem danych osobowych naruszyły jego uzasadnione prawa i interesy, może również podjąć kroki prawne we właściwym sądzie zgodnie z obowiązującymi przepisami lub zgłosić roszczenia za pośrednictwem kanałów zewnętrznych, na przykład składając skargę do właściwego organu.