Adatvédelmi szabályzat

Hatálybalépés dátuma: 2025. július 2. Utolsó frissítés: 2025. július 2.


A jelen Adatvédelmi szabályzat (a továbbiakban „szabályzat”) részletesen ismerteti, hogy a Roborock Inc. és kapcsolt vállalkozásai (a továbbiakban „Roborock”) hogyan kezelik az Ön személyes adatait, amikor Ön a Roborock hivatalos weboldalát (a továbbiakban „weboldal”) használja. Kérjük, szánjon egy rövid időt arra, hogy megismerje adatvédelmi gyakorlatunkat, és jelezze felénk, ha bármilyen kérdése adódna.


Ha nem ért egyet a jelen szabályzatban foglaltakkal, és a továbbiakban nem kívánja igénybe venni szolgáltatásainkat, vagy bármilyen aggálya adódna a szabályzattal vagy az adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, a fiókját a privacy@roborock.com e-mail-címen törölheti (ha Ön az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének hatálya alá tartozó felhasználó, kérjük, a privacy@roborock-eu.com címre küldjön e-mailt). Felhívjuk figyelmét, hogy ha visszavonja a jelen szabályzathoz való hozzájárulását, vagy kéri, hogy töröljük fiókját vagy a weboldal szolgáltatásához (a továbbiakban „szolgáltatás”) szükséges egyéb személyes adatait, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani Önnek a szolgáltatást.


AZ ÖN IRÁNTI ELKÖTELEZETTSÉGÜNK

Ez a szabályzat meghatározza, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk, közöljük, kezeljük és védjük az Ön által a weboldalunk használata során megadott adatokat. Az egész adatkezelési gyakorlatunk összhangban van a jelen szabályzattal és/vagy a felhasználókra vonatkozó egyéb feltételekkel.


A jelen szabályzatot az Ön adatvédelmi jogait szem előtt tartva alakítottuk ki, és fontos, hogy Ön átfogóan megértse az ügyfelek adatainak gyűjtésére és felhasználására vonatkozó gyakorlatunkat, valamint teljes mértékben biztos lehessen abban, hogy végső soron Ön rendelkezik a Roborocknak megadott személyes adatai felett.


Az alkalmazandó jogszabályoknak, köztük a helyi adatvédelmi jogszabályoknak (például az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (a továbbiakban „GDPR”)) való megfelelés érdekében elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme és személyes adatainak biztonsága iránt, és ugyanilyen elkötelezettek vagyunk annak biztosítása iránt is, hogy minden alkalmazottunk és megbízottunk betartsa ezeket a kötelezettségeket.


ADATOK GYŰJTÉSE ÉS FELHASZNÁLÁSA

I. Személyes adatainak gyűjtése és felhasználása a webáruház szolgáltatásának és a weboldal egyéb alapvető funkcióinak biztosítása céljából

A webáruház szolgáltatásának és a weboldal egyéb alapvető szolgáltatásainak biztosításához gyűjtjük és használjuk az ezen funkciókhoz szükséges személyes adatokat. Amennyiben Ön az Európai Gazdasági Térségen belül használja a szolgáltatást, a személyes adatait a szerződés teljesítése érdekében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján kezeljük. Nincs jogszabályi kötelezettsége az alábbi személyes adatok megadására, azonban ezen adatok hiányában előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani a webáruház szolgáltatását az Ön számára.


1. Visszajelzések és javaslatok

Visszajelzései rendkívül fontosak számunkra, mivel segítenek nekünk szolgáltatásaink javításában és a felmerülő problémák megoldásában. Ha e-mailt küld nekünk, gyűjthetjük az e-mail címét és a visszajelzések tartalmát.


II. Személyes adatainak gyűjtése és felhasználása a kiegészítő funkciók biztosítása érdekében

Annak érdekében, hogy kényelmesebb és jobb minőségű szolgáltatásokat biztosítsunk Önnek, valamint jobbá tegyük a weboldal használatának élményét, személyes adatait gyűjthetjük és felhasználhatjuk a következő kiegészítő funkciók biztosítása érdekében. Amennyiben az Európai Gazdasági Térségen belül használja a weboldalt, személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontjával összhangban kezeljük. Önnek nincs jogszabályi vagy szerződéses kötelezettsége az alábbi személyes adatok megadására. Ezen adatok hiányában a weboldal alapvető szolgáltatása továbbra is elérhető marad az Ön számára, azonban előfordulhat, hogy nem tudja igénybe venni azokat a kiegészítő funkciókat, amelyek egy jobb, prémium minőségű szolgáltatás nyújtását teszik lehetővé.


1. Részvétel az eseményeken

Rendszeresen szervezünk eseményeket, és ha Ön úgy dönt, hogy részt kíván venni rajtuk, gyűjthetjük az Ön nevét, e-mail-címét, szállítási címét és egyéb, az adott eseményhez szükséges adatokat, jellemzően egy kérdőív formájában. A pontos részletek az adott eseménytől függnek, amelyen részt vesz. Amennyiben sikeresen részt vesz az eseményen, ezek az adatok segítenek nekünk felvenni Önnel a kapcsolatot, és elküldeni Önnek az esetleges jutalmakat vagy ajándékokat.


2. Legyen forgalmazó

Ha szeretne forgalmazóként vagy viszonteladóként együttműködni a Roborockkal, önkéntesen kitöltheti és elküldheti a jelentkezési űrlapot. Az Ön által megadott adatokat gyűjtjük, beleértve a kapcsolattartó nevét, e-mail-címét, beosztását, az Ön vállalatára vonatkozó adatokat és egyéb válaszokat a szűrés céljából. Ha megfelel az általunk elvárt partneri feltételeknek, akkor a megadott e-mail-címen keresztül felvesszük Önnel a kapcsolatot.


3. Termékekkel kapcsolatos hírek és promóciók

Ha szeretné megkapni a legújabb termékfrissítéseket és promóciós ajánlatokat, önként megadhatja e-mail-címét, és rákattinthat a feliratkozás gombra a weboldalunkon található feliratkozási részben. Ezután elküldjük Önnek a legfrissebb termékekkel kapcsolatos híreket és ajánlatokat. Bármikor leiratkozhat az általunk küldött e-mailekben található leiratkozás gombra kattintva, vagy a 【Leiratkozás】 linkre kattintva. A „Legyen forgalmazó” menüpontban található jelentkezési lap elküldésekor megadhatja e-mail-címét is, hogy a hozzájárulásával termékekkel kapcsolatos híreket és promóciós ajánlatokat küldjünk Önnek.


III. Elemzési és használati adatok

Az egyes funkciók és weboldalak használatával kapcsolatos adatokat azért gyűjtjük, hogy biztosítsuk a weboldal biztonságos működését, valamint hogy elemzéseket készítsünk és statisztikai adatokat gyűjtsünk termékeink és szolgáltatásaink használatáról, hogy javíthassuk azokat. Amennyiben az Európai Gazdasági Térségen belül használja a weboldalt, személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontjával összhangban kezeljük. Ezek az adatok többek között lehetnek sütik, egyéb anonim azonosítók, IP-címek, hálózati kérési adatok, ideiglenes üzenetelőzmények, szabványos rendszernaplók, összeomlási adatok, eszközzel kapcsolatos adatok (például böngésző típusa, operációs rendszer), a Roborock weboldalán meglátogatott URL-címek, az Ön által használt konkrét szolgáltatások és funkciók, nyelvi beállítások, valamint a látogatások dátuma és időpontja.


SÜTIK ÉS EGYÉB TECHNOLÓGIÁK

A Roborock és harmadik fél szolgáltatóink különféle technológiákat használnak, például sütiket, címkéket és szkripteket. Ezeket a technológiákat a trendek elemzésére, a weboldal kezelésére, a felhasználók weboldalon való böngészésének nyomon követésére és a felhasználóink egész körére vonatkozó demográfiai adatok gyűjtésére használjuk. Ezen technológiák segítségével ezek a vállalatok egyénekre lebontott és összesített jelentéseket is készíthetnek számunkra. A sütikről további információkért a „További információk” linkre kattintva vagy a weboldalunk alján található süti ikonra kattintva olvashat a Sütikre vonatkozó szabályzatunkban.


MIKÉNT BÍZUNK MEG MÁSOKAT AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK KEZELÉSÉVEL, MEGOSZTÁSÁVAL, TOVÁBBÍTÁSÁVAL VAGY NYILVÁNOSSÁGRA HOZATALÁVAL

I. Megbízott adatkezelés

Esetenként harmadik fél szolgáltatókat (ideértve futárszolgálatokat, adattárolási szolgáltatókat, technológiai szolgáltatókat és ügyfélszolgálati szolgáltatókat) bízhatunk meg az Ön személyes adatainak kezelésével annak érdekében, hogy biztosítsuk az Ön számára a megfelelő termékeket vagy szolgáltatásokat. Ezek a harmadik fél szolgáltatók ezen túlmenően kizárólag a jelen szabályzatban meghatározott célokra használják fel az Ön személyes adatait. Azokkal a vállalatokkal, szervezetekkel és magánszemélyekkel, akiket személyes adatok kezelésével bízunk meg, szigorú titoktartási megállapodásokat vagy egyéb adatvédelmi megállapodásokat kötünk, melyekben rögzítjük, hogy az általuk végzett adatkezelés kizárólag az utasításainknak megfelelően történhet. Ezen túlmenően kötelesek betartani az Ön joghatóságának megfelelő adatvédelmi előírásokat, valamint további kiegészítő intézkedéseket kell végrehajtaniuk az Ön személyes adatainak bizalmas kezelése és biztonsága érdekében.


II. Megosztás

Nem értékesítünk személyes adatokat harmadik felek részére. Nem osztjuk meg az Ön személyes adatait más harmadik felekkel (ideértve a vállalatokat, szervezeteket és magánszemélyeket), kivéve az alábbi esetekben:

1. Megosztás kifejezett hozzájárulással: Az Ön kifejezett hozzájárulását követően osztjuk meg a személyes adatait harmadik felekkel;

2. Megosztás jogi kötelezettségek teljesítése érdekében: Személyes adatait megoszthatjuk harmadik felekkel jogszabályi előírásoknak való megfelelés céljából, jogi viták rendezése érdekében, valamint közigazgatási vagy igazságügyi hatóságok kötelező érvényű megkeresése esetén.

3. Megosztás kapcsolt vállalkozásokkal és harmadik fél partnerekkel: Annak érdekében, hogy jobb szolgáltatásokat tudjunk biztosítani Önnek, személyes adatai megosztásra kerülhetnek a Roborock kapcsolt vállalkozásaival (ideértve azokat, amelyek a termékek gyártásában, értékesítésében vagy az értékesítés utáni szolgáltatások nyújtásában vesznek részt), az Ön joghatóságában alkalmazandó adatvédelmi előírásokkal összhangban. Ezenkívül a weboldal egyes funkcióit harmadik fél partnerek biztosítják (beleértve a weboldal üzemeltetését, a fiókokba való bejelentkezést, a rendelések kifizetését, a személyazonosság igazolását és a kedvezmények hitelesítését). Az Ön joghatóságában alkalmazandó adatvédelmi előírásokkal összhangban az Ön által kívánt szolgáltatások biztosítása érdekében megosztjuk a személyes adatait a harmadik fél szolgáltatókkal, viszont kizárólag a feltétlenül szükséges személyes adatokat és kizárólag a jelen szabályzatban meghatározott célok érdekében.


III. Továbbítás

Nem továbbítjuk az Ön személyes adatait más vállalatok, szervezetek vagy magánszemélyek számára, kivéve az alábbi esetekben:

1. Továbbítás kifejezett hozzájárulással: Kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulását követően továbbítjuk a személyes adatait harmadik felek számára;

2. Továbbítás egyesülés, szétválás, megszüntetés, felvásárlás vagy csőd esetén: Amennyiben ilyen körülmények között személyes adatok továbbítására kerül sor, tájékoztatni fogjuk Önt a címzett nevéről és elérhetőségéről. Biztosítani fogjuk, hogy az Ön személyes adatait fogadó új szervezetet továbbra is kösse a jelen szabályzat, illetve megköveteljük, hogy az adott szervezet ismételten kérje az Ön felhatalmazását és hozzájárulását.


IV. Nyilvánosságra hozatal

Személyes adatait kizárólag az alábbi esetekben hozzuk nyilvánosságra:

1. Az Ön kifejezett hozzájárulásával;

2. Amennyiben jogszabály, jogi eljárás, peres eljárás vagy kormányzati szerv kötelező érvényű megkeresése előírja, személyes adatait a jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően nyilvánosságra hozhatjuk.


V. Kivételek a személyes adatok megosztására, továbbítására és nyilvánosságra hozatalára vonatkozó felhatalmazás és hozzájárulás beszerzése alól

A kétségek elkerülése érdekében, az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok által megengedett mértékben (és kizárólag ezen mértékig), az Ön hozzájárulása nélkül is megoszthatjuk, továbbíthatjuk vagy nyilvánosságra hozhatjuk az Ön személyes adatait.


BIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEINK

Elkötelezettek vagyunk a személyes adatai biztonságának védelme iránt. Az illetéktelen hozzáférés, közlés vagy egyéb hasonló kockázatok megelőzése érdekében észszerű fizikai, elektronikus és szervezeti intézkedéseket vezettünk be a Roborock weboldalain keresztül gyűjtött adatok védelme és biztonsága érdekében. Minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy megvédjük az Ön személyes adatait.


Minden személyes adatát biztonságos szervereken tároljuk, amelyek ellenőrzött létesítményekben állnak védelem alatt. Az adatait fontosság és érzékenység szerint osztályozzuk, és biztosítjuk, hogy személyes adatai a lehető legmagasabb biztonsági szinten legyenek védve. Gondoskodunk arról, hogy az alkalmazottaink és a harmadik fél szolgáltatóink, akik a termékeink és szolgáltatásaink biztosításához hozzáférhetnek ezekhez az adatokhoz, szigorú szerződéses titoktartási kötelezettségeknek legyenek alávetve, amelyek értelmében a kötelezettségek megszegése fegyelmi eljárást vagy elbocsátást eredményezhet. Mindent összevetve rendszeresen felülvizsgáljuk az adatgyűjtési, -tárolási és -kezelési gyakorlatainkat, beleértve a fizikai biztonsági intézkedéseket is, hogy megelőzzük az illetéktelen hozzáférést és felhasználást.


Minden gyakorlatban megvalósítható lépést megteszünk annak érdekében, hogy megvédjük az Ön személyes adatait. Azonban tisztában kell lennie azzal, hogy az internetes adatátvitel nem teljes mértékig biztonságos, ezért nem tudjuk garantálni az Ön által az interneten keresztül továbbított személyes adatainak teljes körű biztonságát és sértetlenségét.


A vonatkozó jogszabályi előírásokkal összhangban (beleértve az Ön joghatóságában érvényben lévő személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályokat) haladéktalanul értesítjük az illetékes szabályozó hatóságokat a személyes adatok mindenfajta szivárgása esetén; bizonyos különleges körülmények esetén pedig az érintett adatalanyokat is értesítjük az adatszivárgásról.


ÖN IS SEGÍTHET A BIZTONSÁG NÖVELÉSÉBEN

  1. Ön is hozzájárulhat személyes adatainak védelméhez azzal, hogy nem közli a bejelentkezési jelszavát vagy fiókadatait senkivel, kivéve, ha az illető személy az Ön meghatalmazottja. Amikor Roborock-fiókkal jelentkezik be a Roborock weboldalaira, különösen más számítógépén vagy nyilvános internetes terminálokon, a munkamenet végén mindig jelentkezzen ki.
  2. A Roborock nem vállal felelősséget a védelmi hiányosságokért, amelyek abból erednek, hogy harmadik felek hozzáfértek a személyes adataihoz amiatt, hogy nem kezelte bizalmasan azokat. A fentiektől függetlenül haladéktalanul értesítsen minket, ha bármely más internetfelhasználó jogosulatlanul használja az Ön fiókját, illetve ha bármilyen egyéb biztonsági problémát észlel.
  3. Az Ön közreműködése segít abban, hogy megóvjuk a személyes adatai bizalmasságát.


AZ ADATOK MEGŐRZÉSÉNEK IDŐTARTAMA

A személyes adatait az adatgyűjtés céljának eléréséhez szükséges ideig, illetve a vonatkozó jogszabályok által előírt vagy megengedett időtartamig őrizzük meg. Amint megállapítjuk, hogy a személyes adatok további megőrzése már nem felel meg a gyűjtés eredeti céljának, haladéktalanul megszüntetjük azok megőrzését, illetve intézkedünk a személyes adatok törléséről vagy anonimizálásáról.


Amennyiben a személyes adatok kezelése közérdekből, tudományos vagy történelmi kutatási, illetve statisztikai célokból történik, az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok által megengedett esetekben továbbra is megőrizhetjük a kérdéses adatokat, abban az esetben is, ha azok további kezelése már nem kapcsolódik a gyűjtés eredeti céljához.


SZEMÉLYES ADATAI TÁROLÁSI HELYE ÉS HATÁROKON ÁTNYÚLÓ TOVÁBBÍTÁSA

Globális tevékenységeink támogatására:

1. A gyűjtött személyes adatokat Kínában, Németországban és az Egyesült Államokban található adatközpontokban tároljuk.

2. Vállalatcsoportunk bizonyos, az Ön lakóhelyén kívül található szervezetei korlátozott távoli hozzáférést kapnak a fenti adatokhoz, hogy biztosítani tudjanak bizonyos funkciókat. Ezt a hozzáférést csak szükség esetén biztosítjuk, és szigorú biztonsági ellenőrzéseket és engedélyezés-jóváhagyási folyamatokat alkalmazunk annak biztosításához, hogy korlátozott és biztonságos legyen a hozzáférés köre.

3. A gyűjtött személyes adatokat megoszthatjuk a felsorolt szolgáltatókkal, üzleti partnerekkel és egyéb harmadik felekkel is. Előfordulhat, hogy ezek a harmadik felek az Ön országán kívül találhatók.


A fenti szervezetek elkötelezettek az adatok vonatkozó adatvédelmi törvényeknek megfelelően történő kezelése mellett, valamint amellett, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket vezessenek be az Ön személyes adatainak védelme érdekében.


Amennyiben adatait az EGT területén kívülre, valamint az Egyesült Királyság vagy Svájc területére továbbítjuk, a következők révén biztosítjuk azok megfelelő adatvédelmét:

- Megfelelőségi határozatok. Amennyiben az Európai Bizottság a GDPR 45. cikkével (vagy egy azzal egyenértékű, más jog szerinti határozattal) összhangban megállapította, hogy bizonyos országok megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak, úgy abban az esetben továbbítjuk személyes adatait az adott országba, ha arra vonatkozik ilyen megfelelőségi határozat;

- Általános adatvédelmi kikötések. A GDPR 46. cikkének értelmében az Európai Bizottság általános adatvédelmi kikötéseket (valamint ezekkel egyenértékű, az Egyesült Királyságban és Svájcban jóváhagyott kikötéseket) hagyott jóvá, amelyek jogszerű mechanizmusként alkalmazhatók az EGT-ből harmadik országokba történő adattovábbításhoz. Ezen általános adatvédelmi kikötések alapján továbbítjuk az Ön személyes adatait a vállalatcsoportunkon belüli releváns szervezeteknek, valamint harmadik országbeli partnereinknek, amennyiben még nem került sor megfelelőségi határozat meghozatalára.


Ha másolatot szeretne kapni ezekről a megfelelőségi határozatokról vagy általános adatvédelmi kikötésekről, akkor kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a „Kapcsolatfelvétel” című szakaszban megadottak szerint.


AZ ÖN JOGAI ÉS VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉGEI

Az Ön joghatóságában alkalmazandó jogszabályok és rendeletek értelmében Ön, illetve az Ön által meghatalmazott személy bizonyos jogokkal rendelkezhet az általunk kezelt személyes adataira vonatkozóan. A Roborock biztosítja, hogy gyakorolhatja a személyes adataihoz kapcsolódó jogait, és ehhez megfelelő szabályozási lehetőségeket biztosít.


Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében kérelmének beérkezésekor előfordulhat, hogy először ellenőrizzük a személyazonosságát. Miután sikeresen ellenőriztük a személyazonosságát, az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk a kérelmére. Általában nem számolunk fel semmilyen díjat az észszerű kérelmekre vonatkozóan. Azonban ismétlődő, túlzó vagy észszerűtlen kérelmek esetén fenntartjuk a jogot arra, hogy egy méltányos díjat számítsunk fel az adott körülmények függvényében. A megalapozatlan, aránytalan technikai erőforrásokat igénylő, mások jogos érdekeit veszélyeztető vagy kivitelezhetetlen kérelmek teljesítését az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban megtagadhatjuk. Abban az esetben, ha nem tudunk eleget tenni a kérésének, tájékoztatni fogjuk az elutasítás indokáról.


I. Az Ön személyes adatainak törlése

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban jogában áll törölnie a személyes adatait. Kérheti személyes adatainak törlését, ha a jelen szabályzatban leírt módon kapcsolatba lép velünk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy miután Ön személyesen vagy a mi segítségünkkel törölte személyes adatait, azokat nem feltétlenül tudjuk azonnal eltávolítani a biztonsági mentésre szolgáló rendszerekből a vonatkozó jogszabályok és biztonságtechnikai korlátozások miatt. Ugyanakkor biztosítjuk, hogy adatait biztonságosan és a további adatkezeléstől elkülönítve tároljuk, amíg meg nem történik a biztonsági mentések végleges törlése vagy anonimizálása.


II. A személyes adataihoz való hozzáférés, azok másolása, helyesbítése és kiegészítése

Jogában áll hozzáférést kérelmeznie az általunk kezelt személyes adataihoz, illetve az, hogy azok pontatlansága vagy hiányossága esetén kérelmezze azok helyesbítését. Kérésére díjmentesen biztosítunk egy másolatot az Önről gyűjtött és kezelt személyes adatokról. Amennyiben szeretne hozzáférni az általunk kezelt személyes adataihoz, vagy úgy véli, hogy az Önről tárolt adataink pontatlanok vagy hiányosak, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk a jelen szabályzatban meghatározott módszerek egyikével.


III. A személyes adatok kezelésének korlátozása, illetve az azzal szembeni tiltakozás

Az alkalmazandó jogszabályok értelmében Ön jogosult lehet arra, hogy bizonyos esetekben korlátozza vagy tiltakozzon személyes adatainak felhasználása ellen. Ön úgy gyakorolhatja ezt a jogát, hogy felveszi velünk a kapcsolatot a jelen szabályzatban meghatározott módszerek egyikével.


IV. Hozzájárulás visszavonása

Amennyiben személyes adatainak kezelését az Ön hozzájárulása alapján végezzük, úgy Ön a jelen szabályzatban leírt módszerek egyikén keresztül benyújthat egy kérelmet az általunk a jelen szabályzatnak megfelelően birtokolt vagy ellenőrzött személyes adatainak gyűjtésére, felhasználására és/vagy közlésére vonatkozó engedély visszavonása érdekében.


Kérjük, vegye figyelembe, hogy a hozzájárulás visszavonása bizonyos jogi következményekkel járhat. A beleegyezése visszavonásának mértékétől függően előfordulhat, hogy nem fér hozzá bizonyos általunk nyújtott szolgáltatásokhoz. Azonban fontos megjegyezni, hogy a hozzájárulás visszavonása nem érinti a korábbi hozzájárulása alapján végzett személyesadat-kezelési tevékenységeket.


V. Magyarázatra irányuló kérelem

Amennyiben kérdése merül fel személyes adatai kezelésével kapcsolatban, a jelen szabályzatban leírt módszerekkel kapcsolatba léphet velünk, és megfelelő magyarázatot vagy felvilágosítást kérelmezhet.


VI. Az Ön személyes adatainak továbbítása

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében Ön jogosult arra, hogy kérelmezze a személyes adatainak egy másik személyesadat-kezelőhöz történő továbbítását, az előírt jogi követelményeknek megfelelő módon. Ön úgy gyakorolhatja ezt a jogát, hogy felveszi velünk a kapcsolatot a jelen szabályzatban meghatározott módszerek egyikével.


VII. Egyéb jogok

Az Ön joghatóságában érvényes adatvédelmi jogszabályok értelmében Ön egyéb jogokkal is rendelkezhet. Konkrétabban, amennyiben a weboldalt az Európai Gazdasági Térségben használja, Ön jogosult arra, hogy megtagadja a kizárólag automatizált döntéshozatali folyamatokon alapuló személyesadat-kezelési tevékenységeket, továbbá panaszt nyújthat be az illetékes adatvédelmi hatóságoknál a személyes adatai kezelésére irányuló tevékenységekkel kapcsolatban.


VIII. Kiegészítés a Kalifornia államban élők számára

Amennyiben Ön Kalifornia államban lakik, a kalifornia állami adatvédelmi jogokra vonatkozó törvény (California Privacy Rights Act, „CPRA”) értelmében kötelesek vagyunk az alábbi kiegészítő információkat biztosítani az Ön számára:

1. Az Ön személyes adatainak gyűjtése és felhasználása. Személyes adatait 12 hónapra visszamenőleg gyűjtjük és használjuk fel a fenti „ADATOK GYŰJTÉSE ÉS FELHASZNÁLÁSA” című szakaszban leírtaknak megfelelően.

2. Személyes adatok közlése. A 12 hónapra visszamenő személyes adatokat üzleti célból megosztjuk harmadik felekkel a fenti „MIKÉNT BÍZUNK MEG MÁSOKAT AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK KEZELÉSÉVEL, MEGOSZTÁSÁVAL, TOVÁBBÍTÁSÁVAL VAGY NYILVÁNOSSÁGRA HOZATALÁVAL KAPCSOLATBAN” című szakaszban leírtak szerint.

3. Az Ön jogai. Kaliforniai lakosként Ön jogosult lehet az alábbi jogok gyakorlására:

  1. Ön jogosult arra, hogy azonosítása után megismerje a következő információk bármelyikét vagy mindegyikét, amelyek az elmúlt 12 hónapban gyűjtött és közölt személyes adataival kapcsolatosak: az Önről gyűjtött személyes adatok konkrét tartalma; az Önről gyűjtött személyes adatok kategóriái; a személyes adatok forrásainak kategóriái; azon személyes adatok kategóriái, amelyeket üzleti célból harmadik féllel közöltünk, és azon címzettek kategóriái, akikkel ezeket az adatokat közöltük; az általunk értékesített személyes adatok kategóriái és azon harmadik felek kategóriái, akiknek az adatokat értékesítettük; valamint a személyes adatok gyűjtésének vagy értékesítésének üzleti vagy kereskedelmi céljai.
  2. Ön jogosult arra, hogy kérelmezze a pontatlan személyes adatok helyesbítését.
  3. Ön jogosult arra, hogy kérelmezze az általunk gyűjtött személyes adatok törlését bizonyos kivételek mellett.
  4. Ön jogosult arra, hogy visszautasítsa a személyes és érzékeny adatainak harmadik felek számára most és a jövőben történő értékesítését vagy megosztását.

Továbbá jogosult arra, hogy ezen jogainak gyakorlása miatt ne érje hátrányos megkülönböztetés. Azonban felhívjuk a figyelmét arra, hogy ezen jogok gyakorlása korlátozhatja személyes adatainak kezelésére irányuló képességünket. Például, ha Ön egy adattörlési kérelmet nyújt be, előfordulhat, hogy nem fogjuk tudni tovább biztosítani Önnek a termékeinket és a szolgáltatásainkat, illetve nem fogunk tudni Önnel ugyanolyan módon kapcsolatba lépni.

4. Érzékeny személyes adatok felhasználásának korlátozása. Ön jogosult arra is, hogy kérelmezze az érzékeny személyes adatai felhasználásának és közlésének korlátozását, bizonyos kivételek mellett. Ha korlátozni szeretné az érzékeny személyes adatainak felhasználását, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a jelen szabályzatban megadott elérhetőségeken. A Roborock-fiókjához tartozó jelszó a CPRA meghatározása szerint érzékeny személyes adatnak minősül. Jelenleg ezt az adatot felhasználjuk és közöljük egy harmadik fél felhőszolgáltatóval annak érdekében, hogy lehetővé tegyük Önnek a Roborock-fiók létrehozását, az abba való bejelentkezést és az egyéb kapcsolódó szolgáltatásokat. Nem „értékesítjük”, illetve nem „osztjuk meg” (a CPRA meghatározása szerint) az Ön érzékeny személyes adatait.

5. Az Ön személyes adataira irányuló „értékesítés” és „megosztás” megtagadása. A CPRA által meghatározott „értékesítés” és „megosztás” fogalmak alapján nem véljük úgy, hogy ilyen tevékenységet folytatnánk, és a jelen szabályzat hatálybalépését megelőző 12 hónapban sem végeztünk ilyen tevékenységet.

6. A kaliforniai fogyasztói jogokkal kapcsolatos kérelmek benyújtása. Jogában áll kérelmet benyújtani a kaliforniai fogyasztói jogainak gyakorlásához. Ehhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a jelen szabályzatban megadott elérhetőségeken keresztül. Mielőtt kérelmét feldolgoznánk, szükségünk lehet az Ön személyazonosságának hitelesítésére, amelyhez további személyes adatokat kérhetünk, vagy felkérhetjük arra, hogy jelentkezzen be Roborock-fiókjába. Bizonyos esetekben elutasíthatjuk vagy korlátozhatjuk kérelmét, különösen akkor, ha nem tudjuk megfelelően hitelesíteni az Ön személyazonosságát, vagy nem találjuk meg az Ön adatait a rendszerünkben, illetve a jogszabályok által megengedett mértékben. Bizonyos feltételek mellett Ön megbízhat egy meghatalmazott személyt, hogy az Ön nevében gyakorolja ezeket a jogokat. Amennyiben egy meghatalmazott személy révén gyakorolja a jogait, egy írásos meghatalmazást kell biztosítania számunkra, amely igazolja, hogy az adott személy jogosult az Ön nevében ilyen kérelmeket benyújtani. Fenntartjuk a jogot arra, hogy visszautasítsuk a meghatalmazott személy kérelmét, ha nem tudjuk megfelelően megerősíteni a meghatalmazást és/vagy igazolni az Ön személyazonosságát.

7. Fellebbezés. Jogában áll fellebbezést benyújtani, amennyiben nem teszünk eleget a kérelmének. Ehhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a jelen szabályzatban megadott elérhetőségeken keresztül. Amennyiben fellebbezését elutasítjuk, és Ön Kalifornia állam lakosa, úgy jogosult arra, hogy panaszt nyújtson be a kaliforniai legfőbb ügyészhez a következő hivatkozáson keresztül: https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company.


KISKORÚAK

  1. Úgy véljük, hogy a szülők felelőssége annak felügyelete, hogy gyermekeik hogyan használják termékeinket és szolgáltatásainkat. Mindazonáltal azt az irányelvet követjük, hogy kiskorúaktól nem kérünk adatokat, továbbá nem ajánljuk fel promóciós anyagok küldését az ebbe a kategóriába tartozó személyeknek.
  2. A Roborock kiskorúaktól nem kér személyes adatokat, és nem is szándékozik kiskorúaktól személyes adatokat szerezni. Amennyiben egy szülőnek vagy gyámnak oka van azt hinni, hogy egy kiskorú az ő előzetes hozzájárulása nélkül személyes adatokat adott meg a Roborock számára, úgy kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy biztosítani tudjuk a személyes adatok törlését, és a kiskorú leiratkozását a Roborock minden vonatkozó szolgáltatásáról.


ELSŐBBSÉGI SORREND

Ha Ön korábban elfogadta a vonatkozó Felhasználói megállapodást, akkor amennyiben a Felhasználói megállapodás és a jelen szabályzat között ellentmondás áll fenn, úgy a szabályzat az irányadó.


A JELEN SZABÁLYZAT FRISSÍTÉSEI

Szabályzatunkat rendszeresen felülvizsgáljuk, és frissíthetjük annak érdekében, hogy tükrözze az adatkezelési gyakorlatainkban bekövetkező változásokat. Ha a szabályzatunkban lényeges változtatásokat eszközlünk, a változtatásokat közzétesszük a kapcsolódó Roborock-weboldalakon, hogy Ön tisztában legyen az általunk gyűjtött adatokkal és azok felhasználásának módjával. A szabályzaton végrehajtott ilyen jellegű változtatások az értesítésben vagy a weboldalon feltüntetett hatálybalépési dátumtól érvényesek. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse meg ezt az oldalt, hogy naprakész információkkal rendelkezzen adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban. Ha a termékeket vagy a szolgáltatásokat továbbra is használja a weboldalakon, akkor úgy vesszük, hogy elfogadta a frissített szabályzatot. Ismételten kérni fogjuk az Ön hozzájárulását, mielőtt további személyes adatokat gyűjtenénk Önről, vagy amikor új célokból kívánjuk felhasználni vagy közölni személyes adatait.


EL KELL-E FOGADNIA BÁRMILYEN HARMADIK FÉL ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEIT?

Szabályzatunk harmadik fél által kínált termékekre és szolgáltatásokra nem vonatkozik. A Roborock termékei és szolgáltatásai esetlegesen tartalmazhatnak harmadik féltől származó termékeket és szolgáltatásokat, illetve harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozásokat. Amikor Ön használja ezeket a termékeket vagy szolgáltatásokat, ők is gyűjthetik az adatait. Ezért határozottan javasoljuk, hogy olvassa el a harmadik fél adatvédelmi szabályzatát, ahogyan időt szánt a mi adatvédelmi szabályzatunk elolvasására is. Nem vagyunk felelősek azért, és nem tudjuk ellenőrizni, hogy harmadik felek hogyan használják fel az Öntől gyűjtött személyes adatokat. Szabályzatunk a szolgáltatásainkban hivatkozott más webhelyekre nem vonatkozik.


AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ SZISZTEMATIKUS MEGKÖZELÍTÉSÜNK

Ha Ön a GDPR értelmében az Európai Gazdasági Térségen belül élő felhasználó, a Roborock szisztematikus megközelítést biztosít a személyes adatok kezeléséhez, amelynek szerves részét képezik az emberek, az irányítási folyamatok és az információs rendszerek egy kockázatkezelési módszer alkalmazása által. A GDPR szerint például (1) a Roborock az adatvédelemért felelős adatvédelmi tisztviselőt (DPO) nevezett ki, aki a dpo@Roborock.com e-mail-címen elérhető; (2) olyan eljárásokat alkalmaz, mint az adatvédelmi hatásvizsgálat (DPIA).


KAPCSOLATFELVÉTEL

Ha bármilyen észrevétele vagy kérdése van a jelen szabályzattal, valamint a személyes adatok Roborock által végzett gyűjtésével, felhasználásával vagy közlésével kapcsolatban, kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az alábbi címen az „Adatvédelmi szabályzatra” hivatkozva:

  1. Személyes adatok kezelője (a GDPR meghatározása szerinti adatkezelő): Beijing Roborock Technology Co., Ltd.
  2. Cím: Room 1001, Floor 10, Building 3, Yard 17, Anju Road, Changping District, Beijing, P.R. China
  3. E-mail-cím: privacy@roborock.com vagy privacy@roborock-eu.com (az Európai Gazdasági Térség területén belül élő felhasználók számára)
  4. Amennyiben a weboldalt az Európai Gazdasági Térség területén belül használja, kapcsolatba léphet az adatvédelmi tisztviselőnkkel (DPO) is a dpo@roborock.com e-mail-címen.


Amennyiben nem elégedett a válaszunkkal, és különösen akkor, ha úgy véli, hogy személyesadat-kezelési tevékenységünk sértette az Ön jogait és jogos érdekeit, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően jogi eljárást is indíthat az illetékes bíróságnál, továbbá külső csatornákon keresztül is rendezheti a követeléseit, így például panaszt nyújthat be az illetékes hatóságnál.