Irányelveink és elkötelezettségünk
A Roborocknál elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden felhasználó számára – beleértve a fogyatékossággal élő személyeket is – akadálymentes online élményt tudjunk biztosítani. Arra törekszünk, hogy a lehető legszélesebb közönség igényeit kielégítsük, illetve megfeleljünk a meghatározott akadálymentességi szabványoknak.
Ezt a nyilatkozatot azért készítettük, hogy tájékoztassuk a felhasználókat szolgáltatásaink akadálymentességéről, valamint arról, hogy szolgáltatásaink összhangban vannak a vonatkozó jogi és technikai követelményekkel.
A jelen akadálymentességi nyilatkozat a weboldalunk azon részeire vonatkozik, amelyekre az Európai Akadálymentességi Törvény és annak hazai átültetése kiterjed.
Folyamatosan azon dolgozunk, hogy weboldalaink és online szolgáltatásaink mindenki számára hozzáférhetők legyenek, és elkötelezettek vagyunk az Európai Akadálymentességi Törvény, a W3C és más alkalmazandó webes akadálymentességi jogszabályok betartása mellett.
Emellett egy iparágvezető digitális akadálymentességi megoldást, a Level Access szolgáltatást is igénybe vesszük az akadálymentességi szabványoknak való megfelelés fenntartása és fejlesztése érdekében. A Level Access megoldással való együttműködésünk révén a Roborock folyamatosan fejleszti digitális akadálymentességi programját és képességeit annak érdekében, hogy weboldalainkat és online szolgáltatásainkat az akadálymentességi szabványoknak megfelelően tervezzük, fejlesszük és teszteljük.
A szolgáltatás leírása és az akadálymentességet támogató intézkedések
Weboldalunk/alkalmazásunk többféle formátumban érhető el, és széles körű felhasználói igényeket támogat. Különösen az alábbi intézkedéseket eszközöltük a szolgáltatás/termék akadálymentességének biztosítása érdekében:
Szöveges leírások: alternatívák a nem szöveges tartalmakhoz, valamint egyszerű nyelvezetű írásos információk.
Hangalapú támogatás: narrált leírások a látási nehézségekkel küzdő felhasználók számára.
Képernyőolvasókkal való kompatibilitás: jól használható a népszerű képernyőolvasó szoftverekkel.
Multimédiás alternatívák: szükség esetén feliratok, átiratok, hangalámondás, valamint alternatív szövegek is elérhetők a vizuális és multimédiás tartalmak mellett.
Megfelelő kontraszt és nagyítási funkciók: szövegméretezési lehetőség látási nehézségekkel küzdő felhasználók számára
Folyamatosan dolgozunk akadálymentességünk fejlesztésén az alábbiak biztosításával:
Folyamatos akadálymentességi képzés: csapatunk rendszeres képzést kap a bevált akadálymentességi gyakorlatokról, ezzel is biztosítva, hogy munkatársaink rendelkezzenek a szükséges készségekkel a szolgáltatásaink inkluzivitásának és a jelenlegi szabványoknak való megfelelésének fenntartásához.
Rendszeres tesztelés: szolgáltatásainkat folyamatosan teszteljük a legújabb akadálymentességi irányelvek (többek között a WCAG és az EN 301 549) alapján, és elvégezzük a szükséges frissítéseket az akadálymentesség fenntartása érdekében.
Visszajelzési mechanizmusok: olyan csatornákat alakítottunk ki, ahol a felhasználók visszajelzést adhatnak az akadálymentességgel kapcsolatban, és célunk, hogy a felmerülő problémákat gyorsan kezeljük.
Megfelelési állapot
A weboldalunk azon részei, amelyekre az Európai Akadálymentességi Törvény vonatkozik, az alábbi szabványoknak felelnek meg:
WCAG 2.1 – AA szint
EN 301 549
Korlátok és alternatívák
Bár célunk, hogy minden felhasználó számára biztosítsuk az akadálymentes hozzáférést, előfordulhatnak korlátozások. Ha bármilyen problémát tapasztal, kérjük, jelezze számunkra, és azon leszünk, hogy alternatív megoldást találjunk.
Visszajelzés és kapcsolattartási információk
Örömmel fogadjuk a szolgáltatásaink akadálymentességével kapcsolatos visszajelzéseit. Amennyiben akadálymentességi problémába ütközik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail-címen: accessibility@roborock.com
Utolsó frissítés dátuma: 2025. augusztus 30.