Naše zásady a závazky
Ve společnosti Roborock jsme odhodláni zajišťovat přístupné online prostředí pro všechny naše uživatele, a to včetně uživatelů se zdravotním postižením. Snažíme se vyhovět potřebám co nejširší cílové skupiny a dodržovat zavedené normy.
Cílem tohoto prohlášení je informovat uživatele o přístupnosti našich služeb, včetně jejich shody s příslušnými právními a technickými standardy.
Toto prohlášení o přístupnosti se týká částí našich webových stránek, pro něž platí Evropský akt o přístupnosti a související vnitrostátní předpisy.
Pokoušíme se zajistit, aby naše webové stránky a online služby byly přístupné pro každého, a zavazujeme se dodržovat Evropský akt o přístupnosti, W3C, jakož i další platné zákony týkající se přístupnosti webů.
Navíc využíváme špičkové řešení digitální přístupnosti s názvem Level Access, jež nám pomáhá udržet a zlepšit shodu s normami přístupnosti. Díky spolupráci se společností Level Access společnost Roborock dál rozvíjí svůj program a možnosti na poli digitální přístupnosti tak, abychom dokázala navrhovat, vyvíjet a testovat své webové stránky a online služby z hlediska shody s normami přístupnosti.
Popis služby a opatření na podporu přístupnosti
Naše webové stránky / aplikace jsou přístupné ve více různých formátech a podporují celou řadu uživatelských potřeb. Konkrétně jsme přijali tato opatření k zajištění přístupnosti služby/produktu:
Textové popisy: alternativy pro netextový obsah a psané informace dostupné v jednoduchém jazyce.
Zvuková podpora: namluvené popisy pro uživatele se zrakovým postižením.
Kompatibilita se čtečkami obrazovky: funguje v kombinaci s populárními čtečkami obrazovky.
Multimediální alternativy: v příslušných případech doprovázející vizuální a multimediální obsah titulky, přepisy, zvukový popis i alternativní text.
Dostatečný kontrast a funkce zvětšení: možnost změny velikosti textu pro uživatele se zrakovým postižením.
Dlouhodobě se snažíme vylepšovat naši přístupnost tak, že poskytujeme:
Průběžná školení týkající se přístupnosti: Náš tým pravidelně absolvuje školení ohledně osvědčených postupů na poli přístupnosti, aby naši zaměstnanci měli dovednosti nezbytné k tomu, aby byly naše služby inkluzivní a v souladu s aktuálními normami.
Pravidelné testování: Neustále naše služby testujeme dle nejnovějších směrnic pro přístupnost, včetně WCAG a EN 301 549, a provádíme potřebné aktualizace, abychom nastavenou míru přístupnosti udrželi.
Mechanismy zpětné vazby: Pro uživatele jsem zřídili kanály pro poskytnutí zpětné vazby, prostřednictvím kterých mohou upozorňovat na problémy s přístupností, a snažíme se je co nejrychleji řešit.
Stav souladu
Části našich webových stránek, pro něž platí Evropský akt o přístupnosti, dodržují následující standardy:
WCAG 2.1 úrovně AA
EN 301 549
Omezení a alternativy
I když se snažíme zajistit přístupnost pro všechny uživatele, můžou existovat určitá omezení. Pokud se setkáte s jakýmikoli problémy, dejte nám vědět a my se vám budeme snažit zajistit alternativní řešení.
Zpětná vazba a kontaktní informace
Vítáme jakoukoli vaši zpětnou vazbu týkající se přístupnosti našich služeb. Pokud narazíte na problémy s přístupností, dejte nám je prosím vědět e-mailem: accessibility@roborock.com
Poslední aktualizace: 30. srpna 2025