Mūsu politika un apņemšanās
Uzņēmumā Roborock mēs esam apņēmušies nodrošināt piekļūstamu tiešsaistes pieredzi visiem mūsu lietotājiem, tostarp cilvēkiem ar invaliditāti. Mēs cenšamies apmierināt pēc iespējas plašākas auditorijas vajadzības un atbilst noteiktajiem piekļūstamības standartiem.
Šis paziņojums ir sagatavots, lai informētu lietotājus par mūsu pakalpojuma piekļūstamību, tostarp par tā atbilstību attiecīgajiem juridiskajiem un tehniskajiem standartiem.
Šis piekļūstamības paziņojums attiecas uz tām mūsu tīmekļvietnes daļām, uz kurām attiecas Eiropas Piekļūstamības akts un tā transponēšana attiecīgajā valstī.
Mēs strādājam, lai nodrošinātu, ka mūsu tīmekļvietnes un tiešsaistes pakalpojumi ir piekļūstami visiem, un esam apņēmušies ievērot Eiropas Piekļūstamības aktu, W3C vadlīnijas un citus piemērojamos tīmekļa piekļūstamības likumus.
Turklāt mēs izmantojam nozares vadošo digitālās pieejamības risinājumu Level Access, lai uzturētu un uzlabotu atbilstību piekļūstamības standartiem. Sadarbībā ar Level Access Roborock turpina attīstīt savu digitālās piekļūstamības programmu un iespējas, lai mēs varētu projektēt, izstrādāt un testēt savas tīmekļvietnes un tiešsaistes pakalpojumus atbilstoši piekļūstamības standartiem.
Pakalpojuma apraksts un pasākumi piekļūstamības nodrošināšanai
Mūsu tīmekļvietne/lietotne ir piekļūstama vairākos formātos, atbalstot plašu lietotāju vajadzību spektru. Konkrētāk, mēs esam veikuši tālāk minētos pasākumus, lai nodrošinātu pakalpojuma/produkta piekļūstamību.
Teksta apraksti: alternatīvas satura elementiem, kas nav teksts, un rakstiskai informācijai vienkāršā valodā.
Audio atbalsts: mutiski atskaņoti apraksti lietotājiem ar redzes traucējumiem.
Saderība ar ekrāna lasītājiem: darbojas ar populāriem ekrāna lasītājiem.
Multivides alternatīvas: ja piemērojams, titri/subtitri, transkripti, audio apraksti un alternatīvais teksts vizuālajam un multimediju saturam.
Pietiekams kontrasts un tālummaiņas funkcionalitāte: teksta palielināšana lietotājiem ar redzes traucējumiem
Mēs pastāvīgi cenšamies uzlabot mūsu piekļūstamību, nodrošinot tālāk minēto.
Pastāvīga piekļūstamības apmācība: mūsu komanda regulāri saņem apmācību par labākajām piekļūstamības praksēm, nodrošinot, ka darbiniekiem ir nepieciešamās prasmes, lai mūsu pakalpojumi būtu iekļaujoši un atbilstu spēkā esošajiem standartiem.
Regulāra testēšana: mēs pastāvīgi testējam mūsu pakalpojumus atbilstoši jaunākajām piekļūstamības vadlīnijām, tostarp WCAG un EN 301 549, un veicam nepieciešamos atjauninājumus, lai saglabātu piekļūstamību.
Atsauksmju mehānismi: mēs esam izveidojuši kanālus, lai lietotāji varētu sniegt atsauksmes par piekļūstamības problēmām, un rūpējamies par to ātru un efektīvu risināšanu.
Atbilstības statuss
Mūsu tīmekļvietnes daļas, uz kurām attiecas Eiropas Piekļūstamības akts, atbilst šādiem standartiem:
Tīmekļa satura piekļūstamības pamatnostādņu (WCAG) 2.1 līmenis AA
EN 301 549
Ierobežojumi un alternatīvas
Lai gan mēs cenšamies nodrošināt piekļūstamību visiem lietotājiem, var pastāvēt daži ierobežojumi. Ja jums rodas problēmas, lūdzu, informējiet mūs, un mēs centīsimies nodrošināt alternatīvu risinājumu.
Atsauksmes un kontaktinformācija
Gaidīsim jūsu atsauksmes par mūsu pakalpojumu piekļūstamību. Ja sastopaties ar kādiem piekļūstamības šķēršļiem, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: accessibility@roborock.com
Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 30. augustā