Käytäntömme ja sitoumuksemme
Roborock on sitoutunut tarjoamaan esteettömän verkkokokemuksen kaikille käyttäjille riippumatta heidän toimintakyvystään. Pyrimme vastaamaan mahdollisimman laajan yleisön tarpeisiin ja noudattamaan vakiintuneita saavutettavuusstandardeja.
Tämä saavutettavuusseloste on laadittu tiedottamaan käyttäjiä palvelumme saavutettavuudesta ja sen yhdenmukaisuudesta sovellettavien lakien ja teknisten vaatimusten kanssa.
Tämä seloste koskee niitä verkkosivustomme osia, jotka kuuluvat Euroopan esteettömyysdirektiivin ja sen kansallisen täytäntöönpanon piiriin.
Työskentelemme aktiivisesti sen eteen, että verkkosivumme ja verkkopalvelumme ovat saavutettavia kaikille. Olemme sitoutuneet noudattamaan Euroopan esteettömyysdirektiiviä, W3C:n ohjeita sekä muita soveltuvia saavutettavuuslakeja.
Näiden hankkeiden tukemiseksi hyödynnämme alalla tunnustettuja käytäntöjä ja strukturoituja arviointimenetelmiä digipalveluidemme arviointiin ja parantamiseen. Saavutettavuushankkeitamme ohjaavat alan asiantuntemus ja saavutettavuusalan ammattilaisten, mukaan lukien vammaisten henkilöiden näkemykset.
Roborock jatkaa digitaalisen saavutettavuusohjelmansa ja -osaamisensa kehittämistä, jotta voimme suunnitella, kehittää ja testata verkkosivustojamme ja online-palveluitamme saavutettavuusstandardien mukaisesti.
Palvelun kuvaus ja saavutettavuutta tukevat toimenpiteet
Verkkopalvelumme ja sovelluksemme toimivat useilla alustoilla tukien monenlaisia käyttäjätarpeita. Olemme toteuttaneet seuraavat toimenpiteet palvelumme saavutettavuuden varmistamiseksi:
Tekstimuotoiset kuvaukset: vaihtoehtoinen teksti visuaaliselle sisällölle ja kirjalliset tiedot saatavilla selkeällä kielellä.
Äänituki: kuvailutulkkaus näkörajoitteisille käyttäjille.
Ruudunlukuohjelmien yhteensopivuus: toimii suosituimpien ruudunlukijoiden kanssa
Multimediasisällön vaihtoehdot: tekstitykset, litteroinnit, kuvailutulkkaus ja vaihtoehtoiset tekstit visuaalista sisältöä varten.
Riittävä kontrasti ja suurennustoiminnot: tekstin koon skaalaus näkövammaisille käyttäjille.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan saavutettavuutta seuraavin keinoin:
Jatkuva saavutettavuuskoulutus: tiimimme saa säännöllistä koulutusta saavutettavuuden parhaista käytännöistä, jotta työntekijöillämme on tarvittava osaaminen tarjota esteettömiä palveluja.
Säännöllinen testaus: testaamme palvelujamme jatkuvasti muun muassa WCAG- ja EN 301 549 -saavutettavuusohjeiden mukaisesti, ja teemme tarvittavat päivitykset saavutettavuuden ylläpitämiseksi.
Palautemekanismit: olemme luoneet kanavia, joiden kautta käyttäjät voivat antaa palautetta palvelumme saavutettavuudesta. Pyrimme käsittelemään ja ratkaisemaan mahdolliset ongelmat nopeasti.
Vaatimustenmukaisuus
Ne verkkosivustomme osat, joita Euroopan esteettömyysdirektiivi koskee, täyttävät seuraavat standardit:
WCAG 2.1, taso AA
EN 301 549
Rajoitukset ja vaihtoehdot
Vaikka pyrimme takaamaan palveluidemme saavutettavuuden kaikille käyttäjille, joitakin rajoituksia saattaa esiintyä. Mikäli kohtaat onglemia, otathan meihin yhteyttä, niin pyrimme tarjoamaan vaihtoehtoisen ratkaisun.
Palaute ja yhteystiedot
Otamme mielellämme vastaan palautetta palvelumme saavutettavuudesta. Jos kohtaat saavutettavuusesteitä, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä sähköpostitse: accessibility@roborock.com
Viimeksi päivitetty: 1. toukokuuta 2026